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広告費を使っているのに、売上につながらないのはなぜ?



広告費を使っているのに、売上につながらないのはなぜ?


Google広告などのオンライン広告を利用している企業も多いと思いますが、
広告を出しているのに、思ったようにお問い合わせや売上につながらないと感じたことはありませんか?

実は、広告の成果は広告を出すだけで決まるわけではありません。

大切なのは、どこでお客様を逃しているのかを知ることです。

今回は、広告の成果を改善するために知っておきたいポイントをご紹介します。


① そもそも広告がクリックされない場合

広告が表示されているのに、なかなかクリックされない場合は、広告の内容やターゲット設定を見直す必要があるかもしれません。

例えば、

・ターゲットとなるお客様が検索するキーワードを設定できているか
・広告の文章で、サービスの魅力が伝わっているか
・広告を見た人が「もっと知りたい」と思える内容になっているか

広告を見てもらえていても、興味を持ってもらえなければ、その先には進みません。


② クリックされているのに、問い合わせがない場合

一方、広告がクリックされてウェブサイトへのアクセスが増えているのに、お問い合わせにつながらない場合は、クリックした後のページに原因がある可能性があります。

例えば、

・サービスの内容や会社の強みが分かりやすく伝わっているか
・訪問した人が知りたい情報を見つけられるか
・お問い合わせボタンや電話番号が分かりやすい場所にあるか
・スマートフォンでも見やすく、使いやすいか

広告で興味を持ってもらえても、ウェブサイトで十分な情報が得られなかったり、
次に何をすればいいか分からなかったりすると、ページを離れてしまうことがあります。


③ 広告の効果をデータで確認する

広告のクリック数だけを見ていても、実際にどれだけ成果につながっているかは分かりません。

クリック数やウェブサイトへのアクセス数に加えて、お問い合わせや電話、購入などのコンバージョン(成果)を測定することで、改善すべきポイントが見えてきます。

広告の設定を改善すべきなのか、それともウェブサイトを見直すべきなのか。
データをもとに判断することが大切です。
広告は、出して終わりではありません。

広告の成果を高めるには、
広告の設定だけでなく、クリックした後のウェブサイトやお問い合わせまでの流れも含めて考える必要があります。

PSPINCでは、Google広告の運用からランディングページの制作、効果測定までサポートしています。
「広告を出しているけれど、なかなか成果につながらない」とお悩みでしたら、
一度広告やウェブサイトの状況を見直してみませんか?

お気軽にご相談ください。
今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございます。